Zertifizierung
Qualitätsmanagement und Zertifizierung
Das Qualitätsmanagement im Konrad-Beckhaus-Heim dient dazu, in einem Prozess der ständigen Verbesserung, die Dienstleistungen, den sich verändernden Kundenanforderungen kontinuierlich anzupassen. In Mitarbeiterteams werden dazu wiederkehrend Arbeitsprozesse besprochen und den Bedürfnissen des Alltags angepasst. Dadurch, dass jeder Mitarbeiter aufgerufen ist in solchen Qualitätszirkeln mitzuwirken, wird die „Güte“ unsere Dienstleistungen von allen Mitarbeitern getragen und gleichbleibendes hohes Qualitätsniveau erreicht.
Das im Konrad-Beckhaus-Heim eingeführte Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO EN 9001:2000, wurde im Juli 2006 von der Firma ZertSozial aus Stuttgart zertifiziert und seine Wirksamkeit wird nun jährlich von dieser Zertifizierungsgesellschaft überprüft und überwacht.
Die Zertifizierungsurkunde können Sie hier (demnächst) als PDF herunterladen.